驰通达:华邦助 力公司全面启动信息化管理建设

来源: 华邦云 日期: 2014-04-17

合作客户:深圳市 驰通达电子有限公司

采访对象:外贸总监 黄华

在国内安防行业,“夜狼”品牌可谓家喻户晓。每一个 品牌的背后都有一个实力雄厚的公司,夜狼品 牌所属公司就是驰通达。

深圳市 驰通达电子有限公司内景一角

深圳驰 通达电子有限公司成立于1998年,是专业研发、生产、销售智能家居、防盗报警、监控摄 像机等系列产品的高科技企业。其产品 不仅在得到广大顾客的使用和喜爱,还远销欧美、东南亚、日本、印度、澳大利 亚等国家和地区,产品享誉国内中外。

深圳市 驰通达电子有限公司外景一角

据驰通 达外贸总监黄华介绍,公司成立至今已有16年历史,员工人数三百多人,公司在多年发展中,经济稳定增长,市场份额持续上升,即使在 全球经济危机的情况下,公司业 务也没有受到太大影响,这与优 秀的产品和良好的企业管理不无关系。但随着 公司业务的快速发展,员工数 量和客户资源逐渐增多,但管理 方面的问题也随之而来。如何有 效管理庞大的业务团队和客户资源?这是公 司不得不重视且急需解决的问题。

在使用华邦产品之前,驰通达采取“以人为善”的管理方式,认为每 一个员工都是善良且有责任心的,因此放任管理,不系统 制定和完善工作流程,直至有一次,一名在公司工作多年、拥有众 多客户的业务人员离职,带走了 其手中的全部客户,导致公 司业绩受到了很大的影响,这无疑 给驰通达当头一棒,管理者 意识到问题的严重性,因此开 始重视内部流程和信息化管理。经过多方面的考察,201311月,驰通达选择了华邦,使用华 邦外贸营销管理系统软件,正式启 动了企业信息化管理进程。

华邦授予驰通达“信息化管理示范企业”牌匾并 与外贸总监黄华(中)合影

使用华 邦外贸营销管系统软件后,驰通达 公司发生了哪些变化?对此,外贸总 监黄华总结了以下三点:

一、完善了 团队和客户管理的流程,有效防止了客户流失。

正如以上黄总所言,在经历 过失去客户的切肤之痛后,为了避免重蹈覆辙,公司更 加重视客户管理,加强内 部流程的规范管理。华邦外 贸营销管理系统软件,使驰通 达规范和完善了工作流程,提高了工作效率,最重要的是,其一键 转移客户资料的便捷功能,极大地 解决了因人员流动而导致客户流失的问题,从而保 证了公司的经济利益。

二、统一公司对外形象,给客户 以规范和良好的企业形象。

华邦外 贸营销管理系统软件报价模块,具有报价统一,自动生成报价单,自动生 成销售合同等功能。规范统 一的报价和合同,非常有 利于统一公司的对外形象,给客户 留下良好的印象,提高了 企业的对外形象。

三、邮件内容统一保存,保证了 公司的资料和信息安全。

黄总说,在使用华邦产品之前,公司业 务人员采用其他的邮件方式与客户往来,管理者 无法掌控其与客户的往来记录,因此无 法全面掌握业务信息,甚至有 的员工故意隐瞒或删除与客户的邮件往来记录,会对公 司产生一些不利影响。使用华 邦外贸营销管理软件后,所有邮 件记录全部保存在服务器上面,业务人员无法删除,管理者 可查看全部邮件记录,保证了 公司的资料和信息安全。

随着驰 通达的持续发展,信息化 管理进程势在必行,华邦外 贸营销管理系统首开先河,全面启 动了公司信息化进程的脚步。黄总介绍,此前曾 使用过其他同类的系统软件,经过一 段时间的使用和比较,最终还是选择了华邦。之所以选择华邦,一是其 在行业内知名度很高;二是其 先进的产品技术能够帮助公司轻松管理;三是华 邦根据公司实际情况,针对性 地开发一些服务,公司专 业的售后服务给驰通达留下了深刻印象。除此之外,黄总表示,他曾参 加过华邦外贸商学院课程,受益匪浅,一来认 识了很多同行人,互相沟 通和交流业务情况,二来课 程内容很切合实际,给公司 带来了很多有用的借鉴和学习作用。


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